有一个成语叫“三个人变成老虎”，它说即使它是错误的，在被许多人传播后也将被认为是真实的。 反之，如果属实，只要通过口耳相传，效果就出乎意料。 通过口口相传，这是促进软文本营销的新思路。

但应注意，口口相传并非欺诈。 尽管软文本营销作为一种营销工具可以在合理范围内扩大规模，但必须坚决制止这种现象。 另外，还需要注意以下三个方面。

（1）谁将充当演讲者？

好像团队需要一个合适的领导者来专注于为实现该目标而付出的最大努力； 口碑营销也是如此，它需要“谈话者”来领导和引导话题并进行谈话。 谁会谈论你？ 为什么要谈论它？ 他们在说什么？ 这些是要考虑的问题。

的答案只能在一个地方找到。 这是“用户”，即使用您的产品或服务的人。 可以是客户，员工，供应商，分销商，因为他们对您的产品和服务有深刻的经验和感觉。 他们是最有发言权的人，也是最有资格成为讲话者的人。 该说些什么？ 对于用户而言，他们关心的是产品可以提供的价值以及可以解决的问题，因此“如何解决问题”成为讨论的内容。

其次，主题是如何引起的？

只有在获得糟糕的服务和不愉快的体验之后，用户才会成为活跃的谈话者； 但是这样的谈话对于软文本营销的目标是极其不利的。 口碑营销希望带来更好的口碑和销售，因此有必要以正确的方式引导话题并朝着有利的方向引导。

怎么弄出来？ 这要求软文本营销人员创建谈话要点，并提供一个主题讨论的平台。 平台可以是访谈，投票，游戏参与等。 话题可以来自热点事件，可以从某个事件中得出产品或服务的特征。 例如，在2017年底之前，U Communication发起了“红包充值活动”，因为几乎每家公司都将在今年年底举办活动，而举办活动意味着需要讨论的话题和地点 晋升。 诸如U Communication之类的软文出版平台是必不可少的。 此时，红包充值活动的启动无疑是用户谈论的重点。

口碑如何广泛传播？

有人在谈论，有一些话题要讨论，有很多平台要谈论，但是口碑营销需要帮助软文本营销，并且需要传播。 “营销”的定义在这里。

传播当无法使用Internet或Internet普及程度较低时，传播成本很高。 无论是广播，报纸，杂志还是电视台，其成本对于普通公司来说都是无法承受的。 但是在Internet时代，一切都完全不同，因为即使不选择广播和电视等传统媒体，它们仍然可以广泛传播。 显而易见的是微信和自媒体。

特别是在每个人都可以拥有这些自我媒体的时代，传播成本基本上等于零。 由于具有自动推荐机制的自我媒体，因此读者人数也是参与者人数，这仅与软文本的内容有关。 只要主题足够吸引人，软文本营销就可以有效。 即使主题不够吸引人，但是如果您想达到理想的效果，也可以实现。 您只需要支付不到传统媒体成本的千分之一，并将其放在自媒体媒体上即可。 广泛。

他们三个可以成为老虎，但也可以通过口口相传。 消除虚假，并在合理扩大的基础上，引导用户讨论话题，并通过各种媒体传播口碑。 这是升级软文本营销的可行新思路。

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