有媒体调查发现，在刚刚过去的“双11”，部分生鲜、母婴类垂直电商受到消费者的青睐。而对比不同平台的物流***况，生鲜行业整体表现较好，大部分商家实现了当***送达或次***送达，消费者满意度较高。全国企业信用信息公示系统显示，消费者较为关心的生鲜电商产品质量案件较少，而其发布违法广告、虚假宣传、商标侵权等案件数量较多，须引起相关监管部门的重视。
　　公示系统显示，生鲜电商发布违法广告行为主要集中在宣传普通食品保健功能、违法使用医疗用语、使用绝对化广告用语等方面。此外，部分生鲜电商还有虚假宣传和商标侵权行为。

发布违法广告
　　宣传普通食品具有保健功能是生鲜电商发布违法广告的“重灾区”。
　　2015年6月18***，内蒙古草原牧羊人羊业有限公司在北京顺丰电子商务有限公司的顺丰优选网站上开设的草原牧羊人店铺进行销售经营活动，宣传羔羊蝎子商品“具有降糖降脂，美容养颜，增强抵抗力”等保健功能。其上述宣传内容已在2015年8月16***改正。
　　另外，2015年3月10***，河北大漠枣业有限公司在顺丰电商公司的顺丰优选网站上销售一品玉牌和田红枣时，宣传内容含有“红枣不但是美味果品，还是滋补良药，有强筋健骨、补血行气、滋颐润颜之功效”等介绍保健功能内容。上述宣传内容至2015年7月30***已改正。
　　北京市工商局顺义分局认为，顺丰电商公司宣传普通食品的保健功能，其行为违反了《食品广告发布暂行规定》第十三条的规定。2016年1月26***，该分局依据《食品广告发布暂行规定》第十五条之规定，对顺丰电商公司罚款3000元。
　　有的生鲜电商在发布食品广告中直接或者间接地宣传治疗作用。
　　北京九城天时生态农业有限公司在其自营网站沱沱工社上介绍萨奇苦味矿泉水时，称具有“清***素，排肠***，有效调理便秘、失眠、动脉硬化、肠胃病、高血压、糖尿病等疾病，可起到改善睡眠、缓解疲劳、提高睡眠质量，适合牙疼、口腔溃疡人群，适应于痛风、高尿酸血症及尿酸***肾结石患者，调理预防肠胃、口腔、呼吸道黏膜炎、鼻窦炎……被用于鼻炎、咽炎、上呼吸道慢***黏膜炎、肺部感染、气管炎、哮喘等多种呼吸道疾病的辅助治疗”等作用。
　　北京市工商局门头沟分局认为，九城天时公司的上述行为违反了《食品广告发布暂行规定》第七条、第十三条的规定，属于发布违法食品广告的经营行为。2015年4月10***，该分局依据《食品广告发布暂行规定》第十五条之规定，责令九城天时公司停止违法行为，并处罚款3万元。
　　有的生鲜电商在发布食品广告时宣称食品具有治疗疾病功能。
　　2016年1月29***，上海易果电子商务有限公司在**公众号“易果生鲜”上发布水果广告，使用“苹果还可降低胆固醇、防动脉硬化、抗癌、抗疲劳，还有助于将钠排出体外”“西柚有预防贫血的作用，还含有高血压患者必需的天然矿物质钾，是心脑血管病及肾脏病患者不错的食疗水果”等用语，宣称普通食品水果具有治疗疾病功能。
　　上海市工商局机场分局认为，当事人的上述行为违反了《广告法》第十七条的规定。2016年4月26***，该分局根据《广告法》第五十八条**款之规定，责令停止发布该违法广告、在相应范围内消除影响，并处罚款10万元。
　　还有的生鲜电商发布广告时使用绝对化用语。
　　2016年1月11***至1月17***，中粮海优（北京）有限公司在其自营网站，发布广告称“楚思，德国顶级家族式传统酒，460年家族历史13代酿酒师传承之作”。其中，“顶级”字样属于广告绝对化用语。
　　北京市工商局朝阳分局认为，中粮海优公司的上述行为违反了《广告法》第九条第（三）项的规定，构成了使用“国家级”“***高级”“***佳”等用语的违法行为。2016年9月26***，该分局依据《广告法》第五十七条第（一）项之规定，责令中粮海优公司停止发布违法广告，并处罚款20万元。

虚假宣传
　　相对于发布违法广告，生鲜电商的虚假宣传行为近年来有所减少，但仍时有发生。北京本来工坊科技有限公司从2014年5月23***起，在其公司网站上销售延世牧场牛奶（1L装）时，宣称是“冷藏鲜奶”，并配有“鲜牛奶PK常温奶”内容。
　　北京市工商局平谷分局认为，本来工坊公司的行为违反了《反不正当竞争法》第九条**款的规定，构成虚假宣传的不正当竞争行为。2014年12月11***，该分局依据《反不正当竞争法》第二十四条**款之规定，责令本来工坊公司停止违法行为，消除影响，并处罚款1万元。

商标侵权
　　一些生鲜电商将未注册商标冒充注册商标使用问题需引起监管部门的关注。
　　中粮我买网有限公司在其官网上销售及宣传唯他可可椰子水饮料（330ml、马来西亚进口瓶）、唯他可可椰子水饮料（1L、印度尼西亚进口瓶）这两款饮料时，网页图片上的商品的右上角带有注册商标标识，实际此商品在国内并未注册商标。
　　北京市工商局朝阳分局认为，我买网的行为属于《商标法》第五十二条所指的将未注册商标冒充注册商标使用的行为。2015年2月9***，该分局依据《商标法》第五十二条之规定，责令我买网改正上述违法行为，并处罚款2000元。

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